Boa parte de n\u00f3s j\u00e1 vivenciou alguns epis\u00f3dios desagrad\u00e1veis nos quais acabamos vitimados por algum tipo de preju\u00edzo. Nestes casos a quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas como reagir, mas como estar preparado para, de fato, ser restitu\u00eddo pelos danos causados por terceiros.
\nAntes de dar algumas dicas, gostaria de lhes apresentar alguns conselhos e explicar como funciona a mentalidade israelense e o sistema jur\u00eddico vigente. N\u00f3s temos uma forte tend\u00eancia em desprezar “pequenas coisas”. Existe at\u00e9 mesmo um nome para estas pequenas coisas no sistema jur\u00eddico: “D`mei Mitrad” ou “Compensa\u00e7\u00e3o pelo aborrecimento”. Pois bem, vamos come\u00e7ar com alguns exemplos:<\/p>\n
Problemas na “lavagem a seco”:
\nVoc\u00ea comprou aquela camisa da LACOSTE, por 110 d\u00f3lares, e quando estava suja, mandou-a para a lavagem a seco. Pois bem, voc\u00ea deixou a camisa, recebeu uma nota fiscal e surpresa: a camisa foi devolvida irreparavelmente danificada. O que fazer agora?<\/p>\n
O primeiro movimento deve ser preparado. Tire uma fotografia no local e assinale o que o funcion\u00e1rio ou dono da loja alegou quanto \u00e0 camisa (eles provavelmente v\u00e3o dizer, primeiramente, que ocorreu “um problema”). Em segundo lugar, dirija-se a duas lojas diferentes e pe\u00e7a uma “atsaat mehir” ou uma estimativa \u2013 nada complicado, tudo o que voc\u00ea precisa \u00e9 de algum tipo de documenta\u00e7\u00e3o contendo o pre\u00e7o de uma nova camisa parecida com aquela que a lavagem a seco danificou.<\/p>\n
Retorne \u00e0 loja de lavagem a seco e mostre a eles o documento ou qualquer outra prova que possa ter. Eles certamente lhe dir\u00e3o que \u00e9 imposs\u00edvel, muito caro, ou algo do g\u00eanero. N\u00e3o desista! No final das contas provavelmente v\u00e3o lhe oferecer um “Zikui” ou uma esp\u00e9cie de cr\u00e9dito para ser usado posteriormente. Voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 obrigado a aceitar isto e pode exigir uma compensa\u00e7\u00e3o em esp\u00e9cie, mas se me permitem um conselho pr\u00e1tico: se f\u00f4r poss\u00edvel, aceite o cr\u00e9dito que lhe f\u00f4r oferecido!<\/p>\n
Acidentes em lojas de departamentos:
\nEm grandes lojas de departamentos, onde muitas ferramentas “perigosas” est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos visitantes, as chances de se sair ferido por uma ferramenta afiada indevidamente localizada s\u00e3o relativamente altas. Estas lojas possuem uma assessoria jur\u00eddica muito bem organizada. Se f\u00f4r um caso pequeno, provavelmente ser\u00e1 aberta uma ocorr\u00eancia e uma not\u00edcia ser\u00e1 enviada \u00e0 diretoria. O seguro da loja n\u00e3o ir\u00e1 cobrir pequenos danos porque eles t\u00eam uma ap\u00f3lice de alta taxa dedut\u00edvel.<\/p>\n
Nestes casos voc\u00ea dever\u00e1 ser muito met\u00f3dico(a). Se o preju\u00edzo f\u00f4r apenas de ordem material, prepare o seu “caso” da mesma forma como dissemos anteriormente (no caso da lavagem a seco) mas, antes de sair da loja, certifique-se de ter os nomes completos das pessoas com as quais teve contato, inclusive o funcion\u00e1rio respons\u00e1vel pela queixa. Voc\u00ea deve ainda manter o recibo da sua compra, e se n\u00e3o tiver adquirido nada, apenas pegue qualquer recibo. Isto ser\u00e1 necess\u00e1rio para saber o nome jur\u00eddico da loja\/empresa. Isto \u00e9 importante porque, em geral, o nome da loja que aparece no letreiro jamais \u00e9 o mesmo registrado na Junta Comercial Israelense, al\u00e9m do que voc\u00ea precisar\u00e1 de um n\u00famero de registro \u2013 dados estes que poder\u00e3o ser encontrados na nota fiscal.<\/p>\n
No entanto, caso se trate de um dano f\u00edsico, contacte um advogado imediatamente.<\/p>\n
Risco volunt\u00e1rio:
\nLocais como \u00e1reas de patina\u00e7\u00e3o, patina\u00e7\u00e3o no gelo, mergulho, etc, s\u00e3o considerados como “Atividades de Risco Volunt\u00e1rio”. As pessoas que praticam estes esportes ou atividades devem estar cientes da tend\u00eancia natural para acidentes ou do alto risco envolvido nelas. Por este motivo, os tribunais israelenses n\u00e3o costumam deferir com facilidade altas quantias como indeniza\u00e7\u00e3o (se \u00e9 que concedem alguma) para estas hip\u00f3teses.<\/p>\n
Se voc\u00ea se ferir durante estas atividades em algum destes locais ser\u00e1 necess\u00e1rio tomar outras provid\u00eancias, al\u00e9m de um mero conhecimento acerca da identifica\u00e7\u00e3o e registro dos propriet\u00e1rios do local.<\/p>\n
Fotografias (algumas) ser\u00e3o necess\u00e1rias, depoimentos pessoais (voc\u00ea dever\u00e1 ter o n\u00famero da carteira de identidade e outros dados pessoais das testemunhas), e quando poss\u00edvel uma c\u00f3pia da sua reclama\u00e7\u00e3o. N\u00e3o hesite em ser levado a um hospital ainda que em uma ambul\u00e2ncia \u2013 todas as despesas ser\u00e3o cobertas pela empresa.<\/p>\n
Acidentes Automobil\u00edsticos:
\nSe o acidente f\u00f4r causado por um autom\u00f3vel este ser\u00e1 considerado um acidente automobil\u00edstico, ainda que voc\u00ea esteja a p\u00e9, por perto, e n\u00e3o seja diretamente atingido pelo carro. Esta \u00e9 a hip\u00f3tese mais f\u00e1cil para se receber uma compensa\u00e7\u00e3o, mas se a lei enquadrar a ocorr\u00eancia neste caso, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 direito a nenhum outro tipo de indeniza\u00e7\u00e3o por parte de quem quer que seja (estamos falando exclusivamente de danos f\u00edsicos, obviamente).<\/p>\n
Sejamos sensatos:
\nEm geral os acidentes s\u00e3o causados por neglig\u00eancia \u2013 e em Israel estamos no topo da lista no que tange a este assunto. Infelizmente, a tradi\u00e7\u00e3o em Israel n\u00e3o \u00e9 a da “cautela”. As estat\u00edsticas de acidentes em todos os ramos s\u00e3o altas e muitos deles certamente poderiam ser evitados caso as pessoas seguissem regras b\u00e1sicas e simples. Acidentes envolvendo crian\u00e7as em casa s\u00e3o os mais comuns, e infelizmente muitas vezes s\u00e3o os mais graves.<\/p>\n
Sendo assim, voc\u00ea pode fazer a diferen\u00e7a sendo cauteloso no seu trabalho, quando conduzir um autom\u00f3vel e at\u00e9 mesmo dentro de casa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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