O verão é a época de férias e mudança de imóveis em Israel. É uma boa oportunidade para se aprender algumas regras sobre mudanças, empresas de mudanças e as consequências de uma mudança “mal planejada”.
Você está olhando o seu apartamento, todos os pertences que acumulou no decorrer dos anos, equipamentos e crianças correndo pra lá e pra cá. Isto pode ser muito agradável de se ver a não ser que você tenha que empacotar as coisas para se mudar (na esperança de ser a sua casa própria).
Há muitos desafios com os quais terá que lidar, como a legalização do aluguel, os fundos que terá que transferir, o que fazer com as crianças enquanto estiver empacotando, desempacotando e organizando tudo no novo lugar. Você não precisa de “uns probleminhas extras”?
Neste artigo procurarei guiá-los em um plano “passo a passo” para encontrar a melhor empresa de mudanças, como lidar com eles e especialmente como evitar mal entendidos.
Um plano “passo a passo”:
Algumas pessoas gostam de receber indicações de empresas e em geral isto pode ser bom, mas nem sempre é suficiente. A minha abordagem é um pouco diferente, mais racional e baseada no instinto natural.
Quando tiver que decidir quem fará a mudança para você é bom fazer uma pesquisa e planejamento antecipado. Os meses de Julho e Agosto são os mais caros porque as pessoas tendem a se mudar durante as férias de verão, antes do início do ano letivo.
Você terá não somente que encontrar as “melhores empresas”, mas também alguém com quem tenha uma “boa química”, e obviamente algo que possa pagar. Aquele com a propaganda ou site da internet mais interessante ou o mais caro nem sempre será o melhor – você precisa de algo honesto, fidedigno e seguro.
Se mudando com os filhos:
Eu tenho certeza que você ama os seus filhos, mas se mudar de casa com crianças pequenas ou quando se espera um bebê pode ser muito complicado! Em Israel não temos serviços efetivos para estas “necessidades especiais”, então descarte a idéia de pagar algo extra por estes serviços que na verdade não lhe serão prestados.
O que seriam estes serviços especiais? “Embalagem de pertences sossegada” para famílias com crianças pequenas, encaminhamento a babás, suporte para famílias que se mudam com animais ou uma mala especial para crianças que inclui o travesseiro predileto, pijama e brinquedo, para ajudar a amenizar o stress da transição, ao ter a mão os itens mais queridos quando da chegada no novo local.
Você não encontrará uma empresa que preste este tipo de serviço que lhe permitiria relaxar e respirar enquanto eles fazem o restante.
O contrato:
Um documento com as regras gerais e acordo não são suficientes, mas sim é bom ter um contrato completo que se refira a todo o assunto, inclusive as datas exatas de mudança, data de chegada, o tipo de caminhão a ser utilizado, quantos trabalhadores de fato exercerão a função além do motorista (sem incluir você já que o seu papel é apenas pagar pelo serviço), o preço de todo o serviço inclusive os impostos e “gorjetas” (algo bem relevante).
O seguro:
É muito importante pedir da empresa uma cópia da apólice. Nem toda empresa de mudanças adquire um seguro em Israel pelo fato de ser extremamente difícil conseguir alguma compensação por uma apólice de seguros. Quando falo deste assunto me refiro a um dano especial, perda ou prejuízo quanto aos trabalhadores, e não apenas quanto ao caminhão.
Empacotando e desempacotando:
Primeiro devemos perguntar quem estará fazendo o empacotamento das coisas. Em Israel isto não está incluído no serviço, de modo que se precisar disto você terá que se preocupar com uma cláusula especial, falando não apenas de quem fornecerá as caixas mas também de quem fará o encaixotamento das coisas e quando.
Eu sugiro que você tenha uma lista no contrato:
Quem fornecerá as caixas, que tipo e os diferentes tamanhos, a quantidade, quando as receberá, quando terá que devolvê-las, quem fará o empacotamento para você, quem desempacotará, etc.
Além do mais o armazenamento das caixas não está incluído, então se precisar deste serviço ele deverá estar devidamente estipulado e regulamentado no contrato.
A organização da mobília, em geral, não passa de um “ato de gentileza” dos trabalhadores (esperando por uma gorjeta maior no final), mas não é uma obrigação. Eles devem apenas colocar cada uma das caixas, partes de móveis e equipamentos na sua nova casa, mas não precisam necessariamente organizá-los para você! Lembre-se que os trabalhadores de empresas de mudanças israelenses têm o seu próprio modo de agir.
O que você precisará para uma mudança:
Tomada a decisão é bom estar preparado, já que a empresa de mudança não lhe fornecerá nada mais do que caixas velhas (em geral fortes e boas). Para uma casa média de 4 quartos eu recomendo no mínimo:
- 110 metros de uma boa e durável fita para embalagem
- 2 ou 3 marcadores para caixas (marcadores permanentes)
- Alguns metros de fio forte (de nylon)
- 25 caixas pequenas (16x10x10)
- 40 caixas médias (18x14x12)
- 15 caixas grandes (20x20x15)
Serviços especiais:
Caso precise de algo em especial você terá que avisar a empresa antecipadamente e escrever isto. Isto inclui o transporte de pianos, objetos enormes, objetos muito pesados (como um cofre pesado), antiguidades, obras de arte e qualquer outro objeto que exija um cuidado especial ou uma embalagem especial.
Serviços não incluídos, mas que provavelmente poderão ser fornecidos por um valor extra: organização dos telefones, ligar as TVs, limpeza dos carpetes, limpeza do apartamento anterior ou da nova casa antes ou depois da mudança, montagem e desmontagem de armários, prateleiras, etc.
Não tenha muita expectativa:
Quanto maior fôr a sua expectativa mais decepcionado você poderá ficar. Muito provavelmente alguns objetos irão se quebrar, talvez desaparecer, outros serão arranhados, algumas portas e paredes certamente sofrerão danos, então respire profundamente antes de decidir o quão imperdoável isto possa parecer.
Sejamos sensatos:
A equipe não será muito profissional, os preços serão elevados, as gorjetas nunca serão suficientes, as empresas de mudança estão sempre exigindo isto e aquilo ou apenas reclamando – então fique calmo, tome um remédio se necessário e mantenha um sorriso na face.
Desejo a todos que tenham uma mudança fácil e Mazal Tov!
